8.400 Verträge repapern. In 6 Wochen statt 9 Monaten.
Eine Privatbank in DACH musste nach einer regulatorischen Änderung 8.400 Bestandskundenverträge anpassen lassen. Der ursprüngliche Plan: E-Mail-Versand mit PDF-Anhang, Rückversand per Post, manuelle Erfassung. Geschätzter Aufwand: 9 Monate, drei Vollzeitstellen, Audit-Risiko offen.
Mit FLOWNIQ wurde aus dem bestehenden PDF eine digitale Strecke: Der Kunde klickt den Link in der E-Mail, sieht den geänderten Vertrag im Branding seiner Bank, signiert per Smartphone, der Audit-Trail entsteht automatisch, der signierte Vertrag landet via API im Bestandssystem.
Nach sechs Wochen waren 8.412 Verträge signiert. 91 % im ersten Anlauf, ohne Nachfass. Drei Vollzeitstellen wurden für andere Projekte frei.
Privatbank in DACH, Q4/2025. Branche und Größe veröffentlichbar auf Anfrage.